شایعات، صحبت یا شایعه بیهوده است ، به ویژه در مورد امور شخصی یا خصوصی دیگران. این عمل همچنین به عنوان ظروف یا قلاب کردن شناخته می شود . [1]
این کلمه از انگلیسی باستانی godsibb ، از god و sibb ، اصطلاحی است که برای پدرخواندههای فرزند یا والدین فرزندخواندهاش، معمولاً دوستان بسیار صمیمی است. در قرن شانزدهم، این کلمه به معنای یک شخص، عمدتاً یک زن، کسی که از صحبت های بیهوده لذت می برد، یک خبرساز، یک سخنگو را به خود گرفت. [2] در اوایل قرن 19، این اصطلاح از گوینده به مکالمه چنین افرادی گسترش یافت. فعل to gossip به معنای «غیبتگو بودن» برای اولین بار در شکسپیر ظاهر شد .
این اصطلاح از اتاق خواب در زمان زایمان سرچشمه می گیرد. زایمان در گذشته یک رویداد اجتماعی بود که منحصراً زنان در آن شرکت می کردند. اقوام و همسایه های زن باردار دور هم جمع می شدند و بیهوده صحبت می کردند. با گذشت زمان، شایعات به معنای صحبت با دیگران شد. [3]
شایعات می توانند: [4]
مری گورمندی وایت، کارشناس منابع انسانی ، "نشانه های" زیر را برای شناسایی شایعات در محل کار ارائه می دهد: [ نیاز به نقل از ]
وایت «پنج نکته را پیشنهاد میکند... [برای] مدیریت دقیق اوضاع :
پیتر وایدا شایعات را نوعی خشونت در محل کار معرفی می کند و خاطرنشان می کند که "در اصل نوعی حمله است." بسیاری تصور می کنند که شایعات "یک فرد را توانمند می کند در حالی که دیگری را ناتوان می کند" (هافن). [ نیاز به منبع ] بر این اساس، بسیاری از شرکتها سیاستهای رسمی در کتابچه راهنمای کارکنان خود در برابر شایعات دارند. [7] گاهی اوقات جایی برای اختلاف نظر در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی شایعات غیرقابل قبول است وجود دارد، زیرا شایعات در محل کار ممکن است به شکل اظهارات غیرمستقیم در مورد تمایلات شخصی مانند "او همیشه ناهار طولانی می خورد" یا "نگران نباشید، همینطور است." او است." [8]
TLK Healthcare به عنوان نمونهای از شایعات، "گفتگو با رئیس بدون قصد راه حل یا صحبت با همکاران در مورد کاری که شخص دیگری انجام داده است تا ما را ناراحت کند" ذکر می کند. [ نیازمند منبع ] ایمیل شرکتی میتواند یک روش بسیار خطرناک برای ارسال شایعات باشد، زیرا این رسانه نیمه دائمی است و پیامها به راحتی به گیرندگان ناخواسته ارسال میشوند. بر این اساس، یک مقاله Mass High Tech به کارفرمایان توصیه کرد که به کارمندان خود دستور دهند که از شبکه های ایمیل شرکت برای شایعات استفاده نکنند. [9] عزت نفس پایین و میل به "تناسب" اغلب به عنوان انگیزه برای شایعات در محل کار ذکر می شود.
5 کارکرد اساسی که شایعات در محل کار دارند (طبق گفته دیفونزو و بوردیا) وجود دارد:
طبق گفته کورکلند و پلد، [ نیاز به نقل از ] شایعات در محل کار بسته به میزان قدرتی که غیبتکننده بر گیرنده دارد میتواند بسیار جدی باشد، که به نوبه خود بر نحوه تفسیر شایعات تأثیر میگذارد. چهار نوع قدرت وجود دارد که تحت تأثیر شایعات قرار می گیرند: [ نیازمند منبع ]
برخی از پیامدهای منفی جدی شایعات ممکن است شامل موارد زیر باشد: [10]
ترنر و وید معتقدند که در میان سه نوع اصلی پاسخ دهندگان به تعارضات محل کار، مهاجمانی هستند که نمی توانند احساسات خود را برای خود نگه دارند و احساسات خود را با حمله به هر چیزی که می توانند ابراز کنند. مهاجمان بیشتر به مهاجمان جلویی و مهاجمان پشت سر تقسیم می شوند. ترنر و وید خاطرنشان میکنند که رسیدگی به این موارد دشوار است زیرا فرد مورد نظر از منبع هیچ انتقادی مطمئن نیست و حتی همیشه مطمئن نیست که انتقاد وجود دارد. [11]
با این حال، ممکن است رفتار غیرقانونی، غیراخلاقی یا نافرمانی در محل کار اتفاق بیفتد و این ممکن است موردی باشد که گزارش رفتار ممکن است به عنوان شایعه تلقی شود. سپس این به مقام مسئول واگذار می شود که موضوع را به طور کامل بررسی کند و صرفاً گزارش را پشت سر بگذارد و آن را شایعات محل کار فرض نکند.
شبکههای غیررسمی که از طریق آنها ارتباط در یک سازمان رخ میدهد، گاهی اوقات انگور نامیده میشود . در مطالعه ای که توسط هارکورت، ریچرسون و واتیر انجام شد، مشخص شد که مدیران میانی در چندین سازمان مختلف بر این باور بودند که جمع آوری اطلاعات از درخت انگور روش بسیار بهتری برای یادگیری اطلاعات نسبت به برقراری ارتباط رسمی با زیردستانشان است (هارکورت، ریچرسون و واتیر). ).
برخی شایعات را بی اهمیت، آزاردهنده و از نظر اجتماعی، معنوی [12] و/یا فکری [ نیازمند منبع ] غیرمولد می دانند. برخی افراد شایعات را راهی ساده برای انتشار اطلاعات می دانند. [ نیازمند منبع ] مقامات یا مقامات احتمالی ممکن است دیدگاه منفی نسبت به شایعات به عنوان چیزی نامطلوب یا خطرناک داشته باشند. [13] [14] تحلیل فلسفی توسط Emrys Westacott به نقش شایعات در (به عنوان مثال) تقویت دوستی ها و مبارزه با سوء استفاده از قدرت اشاره می کند. [15] یک تعریف فمینیستی از شایعات، آن را به عنوان «شیوهای برای گفتوگو بین زنان، به سبک صمیمی، شخصی و خانگی در حوزه و محیط، رویدادی فرهنگی زنانه که از محدودیتهای نقش زن سرچشمه میگیرد و تداوم میبخشد، ارائه میکند، اما همچنین راحتی اعتبار سنجی." (جونز، 1990:243)
در اوایل انگلستان مدرن ، کلمه "غیبت" به همراهان در زایمان اطلاق می شد ، نه محدود به ماما . همچنین این اصطلاح به طور کلی برای زنان دوست بدل شد، بدون معانی تحقیرآمیز ضروری. (تعریف OED n. 2. a. "A آشنا، دوست، دوست"، پشتیبانی شده توسط مراجع از 1361 تا 1873). معمولاً به یک خانواده محلی غیررسمی یا گروه اجتماعی اطلاق میشود که میتوانند رفتارهای قابل قبول اجتماعی را از طریق توهین خصوصی یا از طریق تشریفات عمومی، مانند « موسیقی خشن »، مدفوع غوغایی و سواری اسکیمینگتون اعمال کنند .
در اخطار توماس هارمن برای نشاندهندههای معمولی 1566، یک « قاتل متحرک » نقل میکند که چگونه مجبور شد با مردی در انبارش موافقت کند، اما به همسرش اطلاع داد. زن با «پنج غیبت خشمگین، محکم و خفهاش» وارد شد که شوهر خطاکار را با «شلوار [شلوار] پاهایش» میگیرند و او را کتک میزنند. داستان به وضوح به عنوان یک داستان اخلاقی عمل می کند که در آن شایعات از نظم اجتماعی حمایت می کنند . [16]
سر هربرت ماکسول بارت، در The Chevalier of the Splendid Crest [1900] در پایان فصل سوم، پادشاه را به عنوان شوالیه وفادار خود "سر توماس دی روس" با عبارات مهربانانه به عنوان "شایعات قدیمی من" معرفی می کند. در حالی که یک رمان تاریخی آن زمان، اشاره به استفاده مداوم از اصطلاح "شایعات" به عنوان یک دوست دوران کودکی تا سال 1900 دارد. [ مشکوک - بحث ]
یهودیت شایعات بدون هدف سازنده (که در عبری به "زبان شیطانی" معروف است ) گناه می داند . منفی گفتن در مورد مردم، حتی اگر بازگویی حقایق واقعی باشد، گناه محسوب می شود، زیرا حیثیت انسان - هم گوینده و هم موضوع شایعات - را تحقیر می کند. طبق امثال 18: 8: «کلمات غیبتآمیز مانند لقمههای برگزیده است: تا باطن انسان فرود میآید.»
دیدگاه مسیحی در مورد شایعات معمولاً با مفروضات فرهنگی مدرن این پدیده همسو می شود، به ویژه با این فرض که به طور کلی، شایعه گفتاری منفی است. [17] [18] [19] با این حال، به دلیل پیچیدگی این پدیده، محققان کتاب مقدس شکل و عملکرد شایعات را با دقت بیشتری شناسایی کرده اند، حتی نقش مثبت اجتماعی را برای فرآیند اجتماعی، همانطور که در عهد جدید شرح داده شده است، شناسایی کرده اند. . [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] البته، این بدان معنا نیست که متون متعددی در عهد جدید وجود ندارد که شایعات را به عنوان گفتار منفی خطرناک تلقی کنند.
بنابراین، برای مثال، رساله به رومیان، شایعات ("غیبتزنان") را با فهرستی از گناهان از جمله بداخلاقی جنسی و قتل مرتبط میکند:
- 28 و چون دوست نداشتند خدا را در علم خود نگه دارند، خدا آنها را به ذهنی مطرود سپرد تا کارهایی را انجام دهند که مناسب نیست.
- 29 پر شدن از همه ناراستی، زنا، شرارت، طمع، بدخواهی. پر از حسادت، قتل، بحث، فریب، بدخواهی. زمزمه گران،
- 30: غیبت کنندگان، دشمنان خدا، کینه توز، مغرور، فخرفروشان، مخترع چیزهای بد، نافرمان پدر و مادر،
- 31: بدون درک، پیمان شکنان، بدون عاطفه طبیعی، تسلیم ناپذیر، بی رحم.
- 32: کسانی که داوری خدا را میدانند که مرتکب چنین کارهایی مستحق مرگ هستند، نه تنها همین کار را میکنند، بلکه از انجام دهندگان آن لذت میبرند. (رومیان 1:28-32)
طبق متی 18 ، عیسی همچنین تعلیم داد که حل تعارض میان اعضای کلیسا باید با تلاش طرف آسیب دیده برای حل اختلاف خود با طرف متخلف به تنهایی آغاز شود. فقط اگر این کار نمی کرد، روند به مرحله بعدی افزایش می یافت، که در آن یکی دیگر از اعضای کلیسا درگیر می شد. پس از آن، اگر شخص مقصر هنوز «نشنود»، موضوع باید به طور کامل توسط بزرگان کلیسا بررسی میشد، و اگر حل نشد، به صورت عمومی افشا میشد.
بسیاری از نویسندگان مسیحی بر اساس متونی مانند اینها که شایعات را منفی نشان می دهند، این پدیده را تعمیم می دهند. فیل فاکس رز می نویسد، بنابراین، برای شایعه کردن، ما باید قلب خود را نسبت به فرد "بیرون" سخت کنیم. ما بین خود و آنها مرزی می کشیم؛ آنها را به عنوان خارج از قوانین خیریه مسیحی تعریف می کنیم. شکاف بین خودمان و عشق خدا." او ادامه میدهد که وقتی قلبمان را نسبت به افراد و گروههای بیشتری سخت میکنیم، "این منفیگرایی و احساس جدایی رشد میکند و در جهان ما نفوذ میکند و دسترسی به عشق خدا در هر جنبهای از زندگیمان دشوارتر خواهد بود." [28]
عهد جدید همچنین به نفع مسئولیت پذیری گروهی است (افسسیان 5:11؛ اول تیم 5:20؛ یعقوب 5:16؛ غلاط 6:1-2؛ اول قرنتیان 12:26)، که ممکن است با شایعات مرتبط باشد.
شایعات بهعنوان نقض رازداری، شباهتهایی با اعتراف دارد : کلیسای مسیحی قرون وسطایی سعی میکرد هر دو را از موقعیت خود بهعنوان یک تنظیمکننده قدرتمند کنترل کند. [29]
اسلام غیبت را معادل خوردن گوشت برادر مرده می داند . به عقیده مسلمانان، غیبت به قربانیان خود آسیب می رساند بدون اینکه هیچ فرصتی برای دفاع به آنها ارائه دهد، همانطور که افراد مرده نمی توانند در برابر خورده شدن گوشت خود دفاع کنند. از مسلمانان انتظار می رود که با دیگران مانند برادر رفتار کنند (صرف نظر از عقاید، رنگ پوست، جنسیت یا منشاء قومی) که برگرفته از مفهوم برادری اسلام در میان مؤمنان است.
دیانت بهائی غیبت را «بدترین صفت انسانی و بزرگترین گناه» میداند. [30] [ مشکوک - بحث ] در ایمان آنها، قتل کمتر از غیبت منفی تلقی میشود. حضرت بهاءالله بنیانگذار دیانت بهائی فرمودند: غیبت نور دل را خاموش می کند و حیات روح را خاموش می کند. [31] [ مشکوک - بحث ]
از نظریههای تکاملی رابین دانبار ، شایعات برای کمک به پیوند گروههایی که دائماً در حال افزایش بودند سرچشمه گرفت. برای بقا، افراد به اتحاد نیاز دارند. اما با بزرگتر شدن این اتحادها، برقراری ارتباط فیزیکی با همه اگر نگوییم غیرممکن دشوار بود. مکالمه و زبان توانستند این شکاف را پر کنند. شایعات به یک تعامل اجتماعی تبدیل شد که به گروه کمک کرد بدون اینکه شخصاً با آنها صحبت کند اطلاعاتی در مورد افراد دیگر کسب کند.
مردم را قادر می سازد تا از آنچه در شبکه اجتماعی آنها می گذرد مطلع شوند. همچنین بین گوینده و شنونده پیوند ایجاد می کند، زیرا آنها اطلاعات مورد علاقه دوجانبه را به اشتراک می گذارند و زمانی را با هم می گذرانند. همچنین به شنونده کمک می کند تا در مورد رفتار فرد دیگر بیاموزد و به آنها کمک می کند رویکرد مؤثرتری به رابطه خود داشته باشند. دانبار (2004) دریافت که 65 درصد مکالمات شامل موضوعات اجتماعی است. [32]
دانبار (1994) استدلال می کند که شایعات معادل آراستگی اجتماعی است که اغلب در گونه های دیگر پستانداران مشاهده می شود. [33] تحقیقات انسانشناسی نشان میدهد که شایعات یک پدیده بین فرهنگی است و شواهدی برای روایتهای تکاملی شایعات ارائه میدهد. [34] [35] [36]
شواهد بسیار کمی وجود دارد که نشان دهد تفاوتهای جنسی معنیدار در نسبت زمان مکالمه صرف شده برای غیبت کردن وجود دارد، و هنگامی که تفاوت وجود دارد، زنان در مقایسه با مردان بسیار کمی بیشتر احتمال دارد که شایعات کنند. [33] [36] [37] حمایت بیشتر از اهمیت تکاملی شایعات ناشی از مطالعه اخیر منتشر شده در مجله معتبر، Science Anderson و همکاران (2011) است که دریافتند که چهره های همراه با اطلاعات اجتماعی منفی بر آگاهی بصری تسلط دارند. میزان بیشتری نسبت به اطلاعات اجتماعی مثبت و خنثی در طول یک کار رقابت دوچشمی.
رقابت دوچشمی زمانی رخ می دهد که دو محرک مختلف به طور همزمان به هر چشم ارائه شود و این دو ادراک برای تسلط بر آگاهی بصری با هم رقابت کنند. در حالی که این اتفاق می افتد، یک فرد آگاهانه یکی از ادراکات را درک می کند در حالی که دیگری سرکوب می شود. پس از مدتی، ادراک دیگر غالب می شود و فرد از ادراک دوم آگاه می شود. در نهایت، این دو ادراک از نظر آگاهی بصری به طور متناوب به عقب و جلو خواهند رفت.
مطالعه اندرسون و همکاران (2011) نشان میدهد که فرآیندهای شناختی مرتبه بالاتر، مانند پردازش اطلاعات ارزیابی، میتوانند بر پردازش بصری اولیه تأثیر بگذارند. اینکه فقط اطلاعات اجتماعی منفی به طور متفاوتی بر تسلط چهره ها در طول کار تأثیر می گذارد، به اهمیت منحصر به فرد دانستن اطلاعات درباره یک فرد اشاره دارد که باید از آن اجتناب کرد. [38] از آنجایی که اطلاعات اجتماعی مثبت تسلط ادراکی بیشتری بر چهره همسان ایجاد نمی کند، نشان می دهد که اطلاعات منفی در مورد یک فرد ممکن است برای رفتار ما برجسته تر از مثبت باشد. [39]
شایعات همچنین اطلاعاتی در مورد هنجارهای اجتماعی و دستورالعمل هایی برای رفتار می دهد، معمولاً در مورد اینکه یک رفتار چقدر مناسب بود، اظهار نظر می کند و صرف تکرار آن نشان دهنده اهمیت آن است. به این معنا، شایعه بدون توجه به مثبت یا منفی بودن آن مؤثر است [40] برخی از نظریه پردازان پیشنهاد کرده اند که شایعه در واقع یک رفتار طرفدار اجتماعی است که به فرد اجازه می دهد تا رفتار منع اجتماعی خود را بدون مواجهه مستقیم با فرد اصلاح کند. با شایعه کردن درباره اعمال یک فرد، افراد دیگر می توانند به طور ماهرانه نشان دهند که اعمال مذکور نامناسب هستند و به فرد اجازه می دهند رفتار خود را اصلاح کند (Schoeman 1994).
افرادی که تصور می شود به طور منظم درگیر شایعه سازی هستند، نسبت به افرادی که کمتر شایعه می کنند، قدرت اجتماعی کمتری دارند و کمتر مورد علاقه هستند. [41] نوع شایعات رد و بدل شده نیز بر دوستداشتن تأثیر میگذارد، به این ترتیب کسانی که درگیر شایعات منفی میشوند نسبت به کسانی که درگیر شایعات مثبت هستند کمتر مورد پسند قرار میگیرند. [42] در مطالعه ای که توسط ترنر و همکارانش (2003) انجام شد، یافت نشد که داشتن یک رابطه قبلی با یک غیبت کننده برای محافظت از غیبت کننده در برابر رتبه های شخصیتی کمتر مطلوب پس از رد و بدل شدن شایعات. در این مطالعه، جفت از افراد برای شرکت به یک آزمایشگاه تحقیقاتی آورده شدند. یا این دو نفر قبل از مطالعه با هم دوست بودند یا غریبه بودند که قرار بود همزمان شرکت کنند. یکی از این افراد یکی از اعضای این مطالعه بود و بعد از اینکه دستیار پژوهشی اتاق را ترک کرد، مشغول شایعه سازی در مورد او شدند. شایعات رد و بدل شده یا مثبت بود یا منفی. صرف نظر از نوع شایعات (مثبت در مقابل منفی) یا نوع رابطه (دوست در مقابل غریبه)، شایعات پس از به اشتراک گذاشتن شایعات به عنوان کمتر قابل اعتماد ارزیابی شدند. [43]
والتر بلاک پیشنهاد کرده است که در حالی که شایعات و باج خواهی هر دو شامل افشای اطلاعات ناخوشایند است، باجگیر از نظر اخلاقی نسبت به شایعات برتری دارد. [44] بلاک می نویسد: "به یک معنا، شایعه بسیار بدتر از باج گیر است، زیرا باج گیر به باج گیر فرصت داده است تا او را ساکت کند. شایعه بدون هشدار راز را فاش می کند." بنابراین، به قربانی باجگیر، انتخابهایی ارائه میشود که از موضوع شایعات محروم میشوند، مانند تصمیمگیری در مورد اینکه آیا افشای راز او ارزش هزینهای را دارد که باجگیر طلب میکند یا خیر. علاوه بر این، در رد پیشنهاد یک باجگیر، وضعیت بدتر از شایعات نیست. بلاک می افزاید: «پس واقعاً سخت است که به دلیل توهینی که باج گیر متحمل شده است، دست کم در مقایسه با شایعات، که معمولاً با تحقیر و خودپسندی جزئی کنار گذاشته می شود، توضیح دهیم.
انتقادات معاصر از شایعات ممکن است در بحث رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک متمرکز شود یا در آن گنجانده شود . [45]
[...] من مطالعه ای در مورد نقش شایعات در کنترل زندگی جوانان در یک جامعه پنجابی لندن شرح دادم. شایعات به طور مؤثر وسیله ای برای اظهار و حفظ فرضیات پس زمینه در مورد شیوه زندگی یک جامعه است.
خودپسندی، خود نمایی، لاف زدن، غیبت ها و پچ پچ های بیهوده، بهانه جویی ها و ناخودآگاهی ها، روح را تضعیف می کند و اراده را از بین می برد. تا آنجا که ممکن است باید از این موارد اجتناب کرد.
مطالعات شایعات و شایعات در دنیای تجارت، شایعات و شایعات را به عنوان چیزهایی که باید مدیریت یا کنترل شوند، در نظر می گیرند.
خطر شایعات به عنوان چیزی که اعتیاد آور و سمی است [...].
ما باید نسبت به نگرش سانسوری که اخلاق گرایان به طور سنتی نسبت به شایعات اتخاذ کرده اند مشکوک باشیم [...] بیشتر از آنچه که معمولاً قدردانی می شود، می توان به نفع آن گفت، و اغلب بیشتر به نفع آن گفته می شود تا مخالف. آن را در رابطه با فرد و جامعه، جنبه های مثبت بسیاری دارد که معمولا نادیده گرفته می شوند.
[...] اعتراف و شایعات ماهیتی نزدیکتر از آنچه کلیسای قرون وسطایی میخواست، بهرغم سیستم مقررات دقیقی که برای آیین مقدس ابداع کرده بود، دارد [...]. هر دو در خفا رشد می کنند، [...] هر دو به طور قابل بحث آنچه را که «باید گفته شود» بیان می کنند. و هر دو نوع گفتمان، حتی با اصرار بر رازداری و مهار، مهار ناپذیرند. [...] این موقعیت فرهنگی متفاوتی است که به این دو اختصاص داده شده و انگ زدن به شایعات است که همه تفاوت را ایجاد می کند. غیبت کردن در قرون وسطی یک رذیله تلقی می شد، در حالی که اعتراف البته چنین نبود.
[1]
{{cite journal}}
: مجله استناد نیاز دارد |journal=
( کمک )