جمعآوری بازبینی سیستمی است که نظرات و رتبهبندی محصولات و خدمات، مانند فیلمها، کتابها، بازیهای ویدیویی، موسیقی، نرمافزار، سختافزار یا اتومبیلها را جمعآوری میکند. این سیستم سپس نظرات را ذخیره می کند تا برای پشتیبانی از یک وب سایت استفاده شود که در آن کاربران می توانند نظرات را مشاهده کنند، اطلاعاتی را در مورد تمایلات مصرف کننده به اشخاص ثالث بفروشند، و پایگاه های داده ای را برای شرکت ها ایجاد کنند تا در مورد مشتریان واقعی و بالقوه خود اطلاعات کسب کنند. این سیستم کاربران را قادر می سازد تا به راحتی بسیاری از بررسی های مختلف یک کار را با هم مقایسه کنند. بسیاری از این سیستمها یک ارزیابی میانگین تقریبی را محاسبه میکنند که معمولاً بر اساس تخصیص یک مقدار عددی به هر مرور مربوط به درجه رتبهبندی مثبت آن کار است. [ نیازمند منبع ]
سایتهای جمعآوری بررسی اثرات اقتصادی روی شرکتهایی که اقلام مورد بررسی را ایجاد یا تولید میکنند، بهویژه در دستهبندیهای خاصی مانند بازیهای الکترونیکی که خریدشان پرهزینه است، آغاز کردهاند. برخی از شرکتها نرخهای پرداخت حقالامتیاز و پاداشهای کارکنان را با امتیازات کل مرتبط کردهاند، و دیده میشود که قیمت سهام منعکسکننده رتبهبندیها، در ارتباط با فروش بالقوه است. [1] [2] در ادبیات به طور گسترده پذیرفته شده است که یک همبستگی قوی بین فروش و نمرات جمع وجود دارد. [3]
با توجه به تأثیری که بررسی ها بر تصمیمات فروش دارند، تولیدکنندگان اغلب علاقه مند هستند که این بررسی ها را برای محصولات خود اندازه گیری کنند. این اغلب با استفاده از یک جمعآوری بازبینی محصول برای کسب و کار انجام میشود. [4] به گفته رویترز ، در صنعت فیلم ، استودیوهای بزرگ به جمعآوریکنندهها توجه میکنند، اما «همیشه دوست ندارند اهمیت زیادی برای آنها قائل شوند». [5] Movie Review Intelligence یک وبسایت جمعآوری نقد بود که نقدهای فیلم را گردآوری و تجزیه و تحلیل میکرد. [6]