هرزنامه استفاده از سیستم های پیام رسانی برای ارسال چندین پیام ناخواسته ( هرزنامه ) به تعداد زیادی از گیرندگان به منظور تبلیغات تجاری، تبلیغ غیرتجاری ، یا هر هدف ممنوعه (به ویژه فیشینگ )، یا صرفاً ارسال مکرر همان پیام به همان کاربر در حالی که شناخته شده ترین شکل هرزنامه ، هرزنامه ایمیل است ، این اصطلاح برای سوء استفاده های مشابه در رسانه های دیگر به کار می رود: هرزنامه پیام فوری ، هرزنامه گروه خبری Usenet ، هرزنامه موتور جستجوی وب ، هرزنامه در وبلاگ ها ، هرزنامه ویکی ، هرزنامه تبلیغات طبقه بندی شده آنلاین ، تلفن همراه هرزنامه های پیام رسانی ، هرزنامه های انجمن اینترنتی ، ارسال های فکس ناخواسته ، هرزنامه های اجتماعی ، برنامه های هرزنامه تلفن همراه، [1] تبلیغات تلویزیونی و هرزنامه به اشتراک گذاری فایل. نام آن از اسپم ، یک گوشت ناهار، بهوسیله طرح مونتی پایتون در مورد رستورانی گرفته شده است که تقریباً در هر غذایی که در آن وایکینگها به طور آزاردهنده «اسپم» را میخوانند، اسپم دارد. [2]
ارسال هرزنامه از نظر اقتصادی مقرون به صرفه است زیرا تبلیغکنندگان هیچ هزینه عملیاتی فراتر از مدیریت لیستهای پستی، سرورها، زیرساختها، محدوده IP و نامهای دامنه خود ندارند، و پاسخگو نگه داشتن فرستندهها در قبال ارسالهای انبوه خود دشوار است. هزینه هایی مانند بهره وری از دست رفته و تقلب بر عهده مردم و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی است که ظرفیت بیشتری برای مقابله با حجم اضافه کرده است. ارسال هرزنامه موضوع قانون در بسیاری از حوزه های قضایی بوده است. [3]
شخصی که هرزنامه ایجاد می کند، هرزنامه نامیده می شود . [4]
اصطلاح هرزنامه از طرح «هرزنامه» در سال 1970 از طرح کمدی بیبیسی سریال سیرک پرواز Monty Python مشتق شده است . [5] [6] طرح، که در یک کافه تنظیم شده است ، دارای یک پیشخدمت است که در حال خواندن منویی است که در آن همه موارد به جز یکی شامل گوشت ناهار کنسرو شده اسپم است. همانطور که پیشخدمت منوی پر از هرزنامه را می خواند، گروهی از حامیان وایکینگ تمام مکالمات را با آهنگی خفه می کنند و "هرزنامه، هرزنامه، هرزنامه، هرزنامه... هرزنامه دوست داشتنی! هرزنامه شگفت انگیز!" را تکرار می کنند. [7]
در دهه 1980، این اصطلاح برای توصیف برخی از کاربران سوء استفادهکننده که اغلب از BBS و MUD استفاده میکردند، استفاده میشد ، که «اسپم» را تعداد زیادی بار تکرار میکردند تا متن کاربران دیگر را از صفحه خارج کنند. [8] در سرویسهای اتاق چت اولیه مانند PeopleLink و روزهای اولیه آمریکای آنلاین (که بعداً به نام America Online یا AOL شناخته شد)، در واقع صفحه را با نقل قولهایی از طرح مونتی پایتون پر کردند. [ نیاز به نقل از ] این به عنوان یک تاکتیک توسط خودیهای گروهی که میخواستند افراد تازه وارد را از اتاق بیرون کنند تا مکالمه معمولی ادامه یابد، استفاده شد. همچنین برای جلوگیری از چت کردن اعضای گروههای رقیب استفاده میشد - برای مثال، طرفداران جنگ ستارگان اغلب به اتاقهای گفتگوی Star Trek حمله میکردند و فضا را با بلوکهای متن پر میکردند تا اینکه طرفداران Star Trek را ترک کردند. [9]
بعداً در Usenet به معنای ارسال چندگانه بیش از حد استفاده شد - ارسال مکرر یک پیام. پیام ناخواسته در بسیاری از گروههای خبری، اگر نه در همه گروههای خبری، ظاهر میشود، درست همانطور که هرزنامه در تمام آیتمهای منو در طرح مونتی پایتون ظاهر میشود. یکی از اولین افرادی که از "هرزنامه" به این معنا استفاده کرد، جوئل فور بود . [10] [11] این استفاده نیز ایجاد شده بود - "هرزنامه" یوزنت برای پر کردن گروه های خبری با پیام های ناخواسته بود. این کلمه همچنین به سیل پیامهای « سریع پول درآوردن » نسبت داده شد که بسیاری از گروههای خبری را در دهه 1990 مسدود کرد. [ نیاز به منبع ] در سال 1998، فرهنگ لغت انگلیسی جدید آکسفورد ، که قبلاً فقط «هرزنامه» را در رابطه با محصول غذایی دارای علامت تجاری تعریف کرده بود، تعریف دومی را برای مدخل خود برای «هرزنامه» اضافه کرد: «پیامهای نامربوط یا نامناسب ارسال شده در اینترنت به تعداد زیادی از گروه های خبری یا کاربران."
همچنین تلاشی برای تمایز بین انواع اسپم گروه های خبری صورت گرفت. پیامهایی که بهطور همزمان به گروههای خبری زیادی ارسال میشدند ، برخلاف پیامهایی که به طور مکرر پست میشدند، «velveeta» نامیده میشدند ، اما این اصطلاح ادامه پیدا نکرد. [12]
در اواخر قرن نوزدهم، وسترن یونیون اجازه داد که پیام های تلگرافی در شبکه خود به چندین مقصد ارسال شود. اولین نمونه ثبت شده تلگراف تجاری ناخواسته انبوه مربوط به می 1864 است، زمانی که برخی از سیاستمداران بریتانیایی یک تلگرام ناخواسته دریافت کردند که یک دندانپزشک را تبلیغ می کرد. [13]
اولین هرزنامه مستند شده (اگرچه این اصطلاح هنوز ابداع نشده بود [14] ) پیامی بود که در مورد در دسترس بودن مدل جدیدی از رایانه های شرکت تجهیزات دیجیتال توسط گری تورک برای 393 گیرنده در ARPANET در 3 می 1978 ارسال شد. [10] به جای ارسال یک پیام جداگانه برای هر فرد، که در آن زمان معمول بود، او یک دستیار به نام کارل گارتلی داشت که یک ایمیل انبوه می نوشت. واکنش جامعه نت به شدت منفی بود، اما هرزنامه مقداری فروش ایجاد کرد. [15] [16]
ارسال هرزنامه به عنوان یک شوخی توسط شرکت کنندگان در بازی های چند کاربره سیاه چال انجام شده بود تا حساب های رقبای خود را با زباله های الکترونیکی ناخواسته پر کنند. [16]
اولین حادثه تجاری بزرگ هرزنامه در 5 مارس 1994 شروع شد، زمانی که یک تیم زن و شوهر متشکل از وکلا، لارنس کانتر و مارتا سیگل ، شروع به استفاده از پست انبوه Usenet برای تبلیغ خدمات قانون مهاجرت کردند . این حادثه معمولاً پس از خط موضوع پستها، " گرین کارت هرزنامه" نامیده می شد. وکلای دادگستری در مواجهه با محکومیت های گسترده، مدعی شدند که مخالفان آنها منافق یا "متعصب" هستند، ادعا کردند که از حق بیان آزادانه برای ارسال پیام های تجاری ناخواسته برخوردارند و مخالفان خود را "رادیکال های ضد تجارت" نامیدند. این زوج کتابی بحث برانگیز نوشتند با عنوان چگونه در بزرگراه اطلاعاتی ثروتمند شویم . [16]
یک نمونه اولیه از ارسال انبوه جمع آوری کمک های غیرانتفاعی از طریق Usenet نیز در سال 1994 از طرف CitiHope، یک سازمان غیردولتی که در تلاش برای جمع آوری کمک مالی برای نجات کودکان در معرض خطر در طول جنگ بوسنی بود، رخ داد . با این حال، از آنجایی که این نقض شرایط خدمات آنها بود، ISP Panix همه پستهای انبوه را از Usenet حذف کرد و فقط سه نسخه از آن را از دست داد [ نیاز به منبع ] .
در عرض چند سال، تمرکز ارسال هرزنامه (و تلاشهای ضد هرزنامه) عمدتاً به ایمیل منتقل شد، جایی که امروزه باقی مانده است. [8] تا سال 1999، خان سی اسمیت، یک هکر معروف در آن زمان، شروع به تجاریسازی صنعت ایمیل انبوه کرد و هزاران نفر را با ساختن نرمافزار ایمیل انبوه دوستانهتر و ارائه دسترسی به اینترنت که بهطور غیرقانونی از ISPهای بزرگ هک شده بود، جذب کرد. به عنوان Earthlink و Botnets. [17]
تا سال 2009 اکثر اسپم های ارسال شده در سراسر جهان به زبان انگلیسی بود . هرزنامهها شروع به استفاده از خدمات ترجمه خودکار برای ارسال هرزنامه به زبانهای دیگر کردند. [18]
هرزنامه ایمیل، همچنین به عنوان ایمیل انبوه ناخواسته (UBE)، یا نامه های ناخواسته شناخته می شود، عمل ارسال پیام های ایمیل ناخواسته، اغلب با محتوای تجاری، در مقادیر زیاد است. [19] هرزنامه در ایمیل زمانی که اینترنت برای استفاده تجاری در اواسط دهه 1990 باز شد به یک مشکل تبدیل شد. طی سالهای بعد بهطور تصاعدی رشد کرد و تا سال 2007 حدود 80 تا 85 درصد از کل ایمیلها را تشکیل میداد. [20] فشار برای غیرقانونی کردن هرزنامههای ایمیل منجر به قانونگذاری در برخی حوزههای قضایی، اما در برخی دیگر کمتر شده است. به نظر می رسد تلاش های انجام شده توسط نهادهای حاکم، سیستم های امنیتی و ارائه دهندگان خدمات ایمیل به کاهش حجم هرزنامه های ایمیل کمک می کند. بر اساس "گزارش تهدید امنیت اینترنت 2014، جلد 19" منتشر شده توسط شرکت سیمانتک ، حجم هرزنامه به 66٪ از کل ترافیک ایمیل کاهش یافته است. [21]
صنعت جمع آوری آدرس ایمیل به جمع آوری آدرس های ایمیل و فروش پایگاه های داده کامپایل شده اختصاص دارد. [22] برخی از این روشهای جمعآوری آدرس به کاربرانی که متن توافقنامهها را نمیخوانند، متکی هستند، و در نتیجه موافقت میکنند که پیامها را به صورت بیرویه به مخاطبین خود ارسال کنند. این یک رویکرد رایج در هرزنامه های شبکه های اجتماعی است ، مانند آنچه که توسط سایت شبکه اجتماعی Quechup ایجاد می شود . [23]
هرزنامه های پیام رسانی فوری از سیستم های پیام رسانی فوری استفاده می کنند . بر اساس گزارشی از Ferris Research، اگرچه شیوع کمتری نسبت به پست الکترونیکی خود دارد، در سال 2003، 500 میلیون پیام فوری هرزنامه ارسال شد که دو برابر سال 2002 است. [24]
هرزنامه گروه خبری نوعی از هرزنامه است که هدف آن گروه های خبری Usenet هستند. ارسال هرزنامه از گروه های خبری Usenet در واقع قبل از هرزنامه های ایمیل است. کنوانسیون یوزنت، هرزنامه را به عنوان ارسال چندگانه بیش از حد، یعنی ارسال مکرر یک پیام (یا پیام های تقریباً مشابه) تعریف می کند. شیوع هرزنامه های Usenet منجر به توسعه شاخص Breidbart به عنوان معیاری عینی برای "هرزنامه" بودن یک پیام شد.
هرزنامه انجمن ایجاد پیام های تبلیغاتی در انجمن های اینترنتی است. معمولاً توسط هرزنامه های خودکار انجام می شود. بیشتر هرزنامههای انجمن شامل پیوندهایی به سایتهای خارجی است، با اهداف دوگانه افزایش دید موتورهای جستجو در زمینههای بسیار رقابتی مانند کاهش وزن، داروها، قمار، پورنوگرافی، املاک و مستغلات یا وامها، و ایجاد ترافیک بیشتر برای این وبسایتهای تجاری. برخی از این پیوندها حاوی کدی برای ردیابی هویت هرزنامه هستند. اگر فروش انجام شود، هرزنامهنویسی که پشت هرزنامه است، کمیسیون دریافت میکند.
هرزنامه تلفن همراه به سرویس پیامک تلفن همراه هدایت می شود . این امر می تواند به ویژه برای مشتریان آزاردهنده باشد، نه تنها به دلیل ناراحتی، بلکه به دلیل هزینه ای که ممکن است برای هر پیامک دریافتی در برخی از بازارها دریافت شود. برای انطباق با مقررات CAN-SPAM در ایالات متحده، پیامهای SMS اکنون باید گزینههای HELP و STOP را ارائه دهند، دومی برای پایان دادن به ارتباط با تبلیغکننده از طریق پیام کوتاه.
با وجود تعداد بالای کاربران گوشی، اسپم تلفنی چندان زیاد نبوده است، زیرا ارسال پیامک هزینه دارد. اخیراً مشاهداتی نیز از هرزنامه تلفن همراه از طریق اعلانهای فشار مرورگر ارائه شده است. اینها می تواند نتیجه اجازه دادن به وب سایت هایی باشد که مخرب هستند یا تبلیغات مخرب را ارائه می دهند تا اعلان های کاربر را ارسال کنند. [25]
فیس بوک و توییتر از پیام های حاوی لینک های هرزنامه مصون نیستند. هرزنامهها به بهانه مخاطبین مورد اعتماد کاربر مانند دوستان و خانواده، حسابها را هک میکنند و پیوندهای نادرست ارسال میکنند. [26] در مورد توییتر، ارسالکنندگان هرزنامه با دنبال کردن حسابهای تایید شده مانند لیدی گاگا اعتبار کسب میکنند. هنگامی که آن مالک حساب، هرزنامه را دنبال می کند، هرزنامه را قانونی می کند. [27] توییتر بررسی کرده است که چه ساختارهای علاقه ای به کاربران خود اجازه می دهد تا توییت های جالب را دریافت کنند و از هرزنامه اجتناب کنند، علیرغم اینکه سایت از مدل پخش استفاده می کند، که در آن تمام توییت های یک کاربر برای همه دنبال کنندگان کاربر پخش می شود. [28] ارسالکنندگان هرزنامه، به قصد مخرب، اطلاعات ناخواسته (یا نامربوط) را پست میکنند یا اطلاعات نادرست را در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی منتشر میکنند. [29]
محتوای تولید شده توسط کاربر، فراتر از پلتفرمهای شبکههای اجتماعی با مدیریت مرکزی، به طور فزایندهای در وبسایتهای تجاری، دولتی و غیرانتفاعی در سراسر جهان ظاهر میشود. حسابهای جعلی و نظراتی که توسط رایانههایی که برای انتشار هرزنامههای اجتماعی برنامهریزی شدهاند، میتوانند به این وبسایتها نفوذ کنند. [30]
هرزنامه وبلاگ به صورت اسپم در وبلاگ ها است . در سال 2003، این نوع هرزنامه از ماهیت باز بودن نظرات در نرم افزار وبلاگ نویسی Movable Type با قرار دادن مکرر نظرات در پست های مختلف وبلاگ که چیزی جز پیوندی به وب سایت تجاری هرزنامه نویس ارائه نمی کرد، استفاده کرد. [31] حملات مشابهی اغلب علیه ویکیها و کتابهای مهمان انجام میشود ، که هر دو مشارکتهای کاربر را میپذیرند. یکی دیگر از اشکال احتمالی هرزنامه در وبلاگ ها ارسال هرزنامه یک برچسب خاص در وب سایت هایی مانند Tumblr است.
در هرزنامههای ویدیویی واقعی، به ویدیوی آپلود شده نام و توضیحی با یک چهره یا رویداد محبوب داده میشود که احتمالاً توجه را به خود جلب میکند، یا در داخل ویدیو، یک تصویر خاص به عنوان تصویر کوچک ویدیو نمایش داده میشود تا بیننده را گمراه کند. بهعنوان یک تصویر ثابت از یک فیلم بلند، که ظاهراً قطعهای از فیلمی است که دزدی شده است، بهعنوان مثال، Big Buck Bunny Full Movie Online - Part 1/10 HD ، پیوندی به یک کیجن فرضی ، مربی، فایل ISO برای یک بازی ویدیویی یا چیزی مشابه محتوای واقعی ویدیو در نهایت کاملاً نامرتبط است، یک متن Rickroll ، توهینآمیز یا صرفاً روی صفحه پیوند به سایتی که تبلیغ میشود. [32] در برخی موارد، پیوند مورد نظر ممکن است به یک سایت نظرسنجی آنلاین منجر شود، یک فایل آرشیو محافظت شده با رمز عبور با دستورالعمل هایی که منجر به نظرسنجی فوق الذکر می شود (اگرچه نظرسنجی، و خود فایل بایگانی، بی ارزش است و شامل موارد زیر نیست. اصلاً فایل مورد نظر)، یا در موارد شدید، بدافزار . [33] دیگران ممکن است ویدیوهای ارائه شده در قالب اطلاعات تجاری را برای فروش محصول خود آپلود کنند که دارای بازیگران و گواهینامه های پولی است، اگرچه محصول یا خدمات تبلیغ شده از کیفیت مشکوکی برخوردار است و احتمالاً از نظارت یک بخش استانداردها و شیوه های تلویزیون عبور نمی کند. ایستگاه یا شبکه کابلی
هرزنامه VoIP، هرزنامه VoIP (Voice over Internet Protocol) است که معمولاً از SIP (پروتکل شروع جلسه) استفاده می کند . این تقریباً مشابه تماس های بازاریابی تلفنی از طریق خطوط تلفن سنتی است. هنگامی که کاربر انتخاب می کند که تماس هرزنامه را دریافت کند، معمولاً یک پیام اسپم یا تبلیغات از قبل ضبط شده پخش می شود. این به طور کلی برای هرزنامهنویس آسانتر است، زیرا خدمات VoIP ارزان هستند و به راحتی از طریق اینترنت ناشناس میشوند، و گزینههای زیادی برای ارسال تعداد انبوه تماسها از یک مکان واحد وجود دارد. حسابها یا آدرسهای IP که برای هرزنامه VoIP استفاده میشوند معمولاً با تعداد زیادی تماس خروجی، تکمیل تماس کم و طول مکالمه کوتاه قابل شناسایی هستند.
موتورهای جستجوی دانشگاهی محققان را قادر میسازد تا ادبیات دانشگاهی را بیابند و برای به دست آوردن دادههای استنادی برای محاسبه معیارهای سطح نویسنده استفاده میشوند . محققان دانشگاه کالیفرنیا، برکلی و OvGU نشان دادند که اکثر موتورهای جستجوی دانشگاهی (مبتنی بر وب)، به ویژه Google Scholar قادر به شناسایی حملات هرزنامه نیستند. [34] محققان تعداد استناد مقالات را دستکاری کردند، و موفق شدند فهرست مقالات Google Scholar را کامل کنند که برخی از آنها حاوی تبلیغات بودند. [34]
ارسال هرزنامه در فروشگاههای اپلیکیشن موبایل شامل (i) برنامههایی است که بهطور خودکار تولید شدهاند و در نتیجه هیچ کارکرد خاصی یا توصیف معناداری ندارند. (ii) چندین نمونه از یک برنامه مشابه برای به دست آوردن دید بیشتر در بازار برنامه منتشر شده است. و (iii) برنامههایی که از کلمات کلیدی نامرتبط برای جذب کاربران از طریق جستجوهای ناخواسته استفاده بیش از حد میکنند. [35]
Bluespam یا عمل ارسال هرزنامه به دستگاه های دارای بلوتوث ، شکل دیگری از هرزنامه است که در سال های اخیر توسعه یافته است. [36]
ایمیل و سایر اشکال ارسال هرزنامه برای مقاصدی غیر از تبلیغات استفاده شده است. بسیاری از هرزنامه های اولیه Usenet مذهبی یا سیاسی بودند. به عنوان مثال، سردار آرجیک ، یوزنت را با شعارهای تجدیدنظرطلب تاریخی اسپم کرد. تعدادی از انجیلیست ها به رسانه های یوزنت و ایمیل با پیام های موعظه اسپم کرده اند . تعداد فزاینده ای از مجرمان نیز از اسپم برای انجام انواع کلاهبرداری استفاده می کنند. [a]
در سال 2011 منشاء هرزنامه توسط سیسکو سیستمز تجزیه و تحلیل شد . آنها گزارشی ارائه کردند که حجم هرزنامه ها را نشان می دهد که از کشورهای سراسر جهان سرچشمه می گیرد. [37]
شرکت هورمل فودز ، سازنده گوشت ناهار SPAM ، با استفاده اینترنتی از اصطلاح "هرزنامه" مخالفتی ندارد. با این حال، آنها درخواست کردند که کلمه "هرزنامه" با حروف بزرگ برای اشاره به محصول و علامت تجاری آنها رزرو شود. [38]
کمیسیون بازار داخلی اتحادیه اروپا در سال 2001 تخمین زد که "ایمیل ناخواسته" سالانه 10 میلیارد یورو برای کاربران اینترنت در سراسر جهان هزینه دارد. [39] قانونگذار کالیفرنیا دریافت که هرزنامه به تنهایی بیش از 13 میلیارد دلار در سال 2007 برای سازمان های ایالات متحده هزینه داشت که شامل بهره وری از دست رفته و تجهیزات اضافی، نرم افزار و نیروی انسانی مورد نیاز برای مبارزه با این مشکل بود. [40] اثرات مستقیم هرزنامه شامل مصرف منابع رایانه و شبکه و هزینه در زمان انسانی و توجه نادیده گرفتن پیامهای ناخواسته است. [41] شرکتهای بزرگی که مکرراً هدف هرزنامهها هستند از تکنیکهای متعددی برای شناسایی و جلوگیری از هرزنامه استفاده میکنند. [42]
هزینه برای ارائه دهندگان موتورهای جستجو قابل توجه است: "پیامد ثانویه ارسال هرزنامه این است که فهرست های موتورهای جستجو با صفحات بی فایده غرق می شوند و هزینه هر درخواست پردازش شده را افزایش می دهند". [4] هزینههای هرزنامه همچنین شامل هزینههای جانبی مبارزه بین هرزنامهها و مدیران و کاربران رسانههایی است که توسط اسپم تهدید میشوند. [43]
هرزنامه ایمیل مصداق تراژدی عام است : ارسالکنندگان هرزنامه از منابع (هم فیزیکی و هم انسانی) استفاده میکنند، بدون اینکه تمام هزینه آن منابع را متقبل شوند. در واقع، ارسال کنندگان هرزنامه معمولاً هیچ هزینه ای را متحمل نمی شوند. این هزینه ها را برای همه بالا می برد. [44] از برخی جهات هرزنامه حتی یک تهدید بالقوه برای کل سیستم ایمیل است، همانطور که در گذشته کار می کرد. از آنجایی که ارسال ایمیل بسیار ارزان است، تعداد کمی از ارسال کننده های هرزنامه می توانند اینترنت را از نامه های ناخواسته اشباع کنند. اگرچه فقط درصد کمی از اهداف آنها انگیزه خرید محصولات خود را دارند (یا قربانی کلاهبرداری آنها می شوند)، هزینه پایین ممکن است نرخ تبدیل کافی برای زنده نگه داشتن هرزنامه را فراهم کند. علاوه بر این، اگرچه به نظر می رسد که هرزنامه به عنوان راهی برای انجام تجارت یک شرکت معتبر از نظر اقتصادی مقرون به صرفه نیست، برای ارسال کنندگان هرزنامه حرفه ای کافی است تا بخش کوچکی از تبلیغ کنندگان ساده لوح را متقاعد کنند که ماندن در تجارت برای آن ارسال کنندگان هرزنامه مفید است. در نهایت، هرزنامهنویسهای جدید هر روز وارد تجارت میشوند، و هزینههای پایین به یک هرزنامهنویس اجازه میدهد تا قبل از اینکه در نهایت متوجه شود که کسبوکار سودآور نیست، آسیبهای زیادی وارد کند. [ نیازمند منبع ]
برخی از شرکت ها و گروه ها به هرزنامه ها "رتبه" می دهند. هرزنامههایی که اخبار را میسازند، گاهی اوقات توسط این رتبهبندیها مورد اشاره قرار میگیرند. [45] [46]
در تمام موارد ذکر شده در بالا، اعم از تجاری و غیرتجاری، "هرزنامه اتفاق می افتد" به دلیل یک نتیجه تجزیه و تحلیل هزینه-فایده مثبت . اگر هزینه دریافت کنندگان به عنوان یک جنبه خارجی حذف شود ، هرزنامه می تواند از پرداخت اجتناب کند. [ نیازمند منبع ]
هزینه ترکیبی از موارد زیر است:
سود کل سود مورد انتظار از هرزنامه است که ممکن است شامل هر ترکیبی از دلایل تجاری و غیر تجاری ذکر شده در بالا باشد. معمولاً خطی است، بر اساس مزیت افزایشی دستیابی به هر گیرنده هرزنامه اضافی، همراه با نرخ تبدیل . نرخ تبدیل برای هرزنامه های تولید شده توسط بات نت اخیراً در حدود یک در 12,000,000 برای هرزنامه های دارویی و یک در 200,000 برای سایت های آلوده که توسط بات نت Storm استفاده می شود اندازه گیری شده است . [47] نویسندگان این مطالعه که این نرخهای تبدیل را محاسبه میکنند، خاطرنشان کردند: «پس از 26 روز و تقریباً 350 میلیون پیام ایمیل، تنها 28 فروش حاصل شد».
هرزنامه می تواند برای گسترش ویروس های رایانه ای ، اسب های تروجان یا سایر نرم افزارهای مخرب استفاده شود . هدف ممکن است سرقت هویت یا بدتر از آن (به عنوان مثال، تقلب در هزینه پیش پرداخت ) باشد. برخی از هرزنامهها تلاش میکنند از طمع انسان بهرهبرداری کنند، در حالی که برخی تلاش میکنند از بیتجربهای قربانیان در فناوری رایانه برای فریب آنها استفاده کنند (مثلاً فیشینگ ).
یکی از پرکارترین اسپمرهای جهان، رابرت آلن سولووی ، توسط مقامات ایالات متحده در 31 مه 2007 دستگیر شد . کلاهبرداری سیمی، کلاهبرداری از طریق ایمیل ، سرقت هویت تشدید شده، و پولشویی. [48] دادستان ها ادعا می کنند که Soloway از میلیون ها کامپیوتر "زامبی" برای توزیع هرزنامه در سال 2003 استفاده کرده است . [50]
در تلاشی برای ارزیابی استراتژیهای قانونی و فنی بالقوه برای جلوگیری از هرزنامههای غیرقانونی، مطالعهای سه ماه از دادههای هرزنامه آنلاین را فهرستبندی کرد و نامگذاری وبسایت و زیرساختهای میزبانی را مورد تحقیق قرار داد. این مطالعه به این نتیجه رسید که: 1) نیمی از همه برنامه های هرزنامه دارای دامنه ها و سرورهای خود هستند که بیش از هشت درصد یا کمتر از کل ثبت کننده هاست موجود و سیستم های مستقل توزیع شده اند، با 80 درصد از برنامه های هرزنامه به طور کلی فقط در 20 درصد از همه ثبت کننده ها توزیع شده است. و سیستم های خودمختار؛ 2) از 76 خریدی که محققان برای آنها اطلاعات تراکنش دریافت کردند، تنها 13 بانک متمایز به عنوان خریدار کارت اعتباری عمل می کردند و تنها سه بانک خدمات پرداخت را برای 95 درصد از کالاهای هرزنامه تبلیغ شده در مطالعه ارائه کردند. و 3) "لیست سیاه مالی" از نهادهای بانکی که با ارسال کنندگان هرزنامه تجارت می کنند، به طور چشمگیری درآمدزایی از ایمیل های ناخواسته را کاهش می دهد. علاوه بر این، این لیست سیاه می تواند با سرعت بیشتری نسبت به ارسال هرزنامه ها به منابع بانکی جدید به روز شود، عدم تقارن به نفع تلاش های ضد هرزنامه. [51]
نگرانی مداومی که توسط احزاب مانند Electronic Frontier Foundation و اتحادیه آزادیهای مدنی آمریکا ابراز میشود ، به اصطلاح «انسداد مخفیانه» مربوط میشود، اصطلاحی برای ISPهایی که از مسدود کردن هرزنامههای تهاجمی بدون اطلاع کاربران خود استفاده میکنند. نگرانی این گروه ها این است که ISP ها یا تکنسین هایی که به دنبال کاهش هزینه های مربوط به هرزنامه هستند ممکن است ابزارهایی را انتخاب کنند که (از طریق خطا یا طراحی) همچنین ایمیل های غیر هرزنامه را از سایت هایی که به عنوان "پسند اسپم" شناخته می شوند مسدود کنند . تعداد کمی به وجود این ابزارها اعتراض دارند. این استفاده از آنها در فیلتر کردن نامه های کاربرانی است که از استفاده آنها مطلع نیستند، باعث آتش سوزی می شود. [52]
حتی اگر در برخی از حوزههای قضایی، صرفاً با اعمال قوانین موجود در برابر تجاوز و تبدیل ، برخی از هرزنامهها غیرقانونی تلقی شود ، برخی قوانین بهطور خاص برای هدف قرار دادن هرزنامهها پیشنهاد شدهاند. در سال 2004، ایالات متحده قانون CAN-SPAM در سال 2003 را تصویب کرد که ابزارهایی را برای مقابله با هرزنامه ها در اختیار ISP ها قرار داد. این عمل به یاهو اجازه داد! برای شکایت موفقیت آمیز از اریک هد که در ژوئن 2004 دعوی چند هزار دلاری را حل و فصل کرد. در واقع، این قانون توسط برخی از هرزنامهها و سازمانهایی که از ارسال هرزنامه حمایت میکنند، حمایت میشود و بسیاری در جامعه ضد هرزنامه با آن مخالفت میکنند. [ نیازمند منبع ]
Earthlink در سال 2001 برنده یک حکم 25 میلیون دلاری علیه یکی از بدنام ترین و فعال ترین "اسپمر" ها، خان سی اسمیت، به دلیل نقشش در تأسیس صنعت مدرن هرزنامه که میلیاردها خسارت اقتصادی وارد کرد و هزاران هرزنامه را وارد صنعت کرد. [53] گفته شد که تلاشهای ایمیل او بیش از یک سوم کل ایمیلهای اینترنتی ارسال شده از سال 1999 تا 2002 را تشکیل میدهد.
Sanford Wallace و Cyber Promotions هدف یک رشته دعوی قضایی بودند که بسیاری از آنها خارج از دادگاه حل و فصل شدند و از طریق توافق Earthlink در سال 1998 [54] که تبلیغات سایبری را از تجارت خارج کرد. لارنس کانتر ، وکیل دادگستری در سال 1997 توسط دادگاه عالی تنسی به دلیل ارسال مقادیر هنگفتی از هرزنامهها برای تبلیغ قانون مهاجرت خود، از خدمت محروم شد . در سال 2005، جیسون اسمترز ، کارمند سابق America Online ، به اتهام نقض قانون CAN-SPAM اعتراف کرد . در سال 2003، او فهرستی از حدود 93 میلیون آدرس ایمیل مشترک AOL را به شان داناوی فروخت که این لیست را به ارسال کنندگان هرزنامه فروخت. [55] [56]
در سال 2007، رابرت سولووی پرونده ای را در دادگاه فدرال علیه اپراتور یک ارائه دهنده خدمات اینترنتی کوچک مستقر در اوکلاهاما که او را به ارسال هرزنامه متهم کرده بود، باخت. رالف جی. تامپسون، قاضی ایالات متحده، درخواستی از سوی شاکی رابرت بریور برای صدور حکم غیرقانونی و صدور حکم دائمی علیه او را پذیرفت. این حکم شامل غرامت قانونی حدود 10 میلیون دلار بر اساس قانون اوکلاهاما است. [57]
در ژوئن 2007، دو مرد به دلیل ارسال میلیونها پیامهای هرزنامه الکترونیکی که شامل تصاویر مستهجن سخت بود، به هشت فقره اتهام محکوم شدند. جفری آ. کیلبراید، 41 ساله، از ونیز، کالیفرنیا، به شش سال زندان، و جیمز آر. شافر، 41 ساله، از دره پارادایس، آریزونا ، به 63 ماه محکوم شدند. علاوه بر این، این دو نفر 100000 دلار جریمه شدند، به پرداخت 77500 دلار به عنوان جبران خسارت به AOL محکوم شدند و بیش از 1.1 میلیون دلار، مقدار درآمد غیرقانونی از عملیات ارسال هرزنامه خود را ضبط کردند. [58] این اتهامات شامل توطئه ، کلاهبرداری ، پولشویی و حمل و نقل مواد زشت بود . طبق گزارش وزارت دادگستری ، این محاکمه که در 5 ژوئن آغاز شد، اولین موردی بود که شامل اتهامات تحت قانون CAN-SPAM در سال 2003 بود. قانون خاصی که دادستان ها تحت قانون CAN-Spam استفاده کردند، برای سرکوب انتقال هرزنامه در هرزنامه طراحی شده بود. [59]
در سال 2005، اسکات جی. فیلاری و دونالد ای. تاونسند از تامپا، فلوریدا توسط چارلی کریست، دادستان کل فلوریدا به دلیل نقض قانون ارتباطات پست الکترونیکی فلوریدا شکایت کردند . [60] دو ارسال کننده هرزنامه ملزم به پرداخت 50000 دلار آمریکا برای پوشش هزینه های تحقیقات توسط ایالت فلوریدا بودند و در صورت ادامه ارسال هرزنامه، 50000 دلار پرداخت نشد یا صورت های مالی ارائه شده به عنوان یک جریمه 1.1 میلیون دلاری پرداخت می کردند. نادرست عملیات ارسال هرزنامه با موفقیت بسته شد. [61]
ادنا فیدلر از المپیا، واشنگتن ، در 25 ژوئن 2008، در دادگاه تاکوما اعتراف کرد و به دو سال حبس و پنج سال آزادی تحت نظارت یا مشروط در یک "کلاهبرداری چک نیجریه ای" به دلار یک میلیون دلاری اینترنتی محکوم شد. او با داشتن همدستی که در نوامبر گذشته از لاگوس ، نیجریه، چکهای جعلی و حوالههای پولی را برای او ارسال میکرد، علیه شهروندان آمریکایی، بهویژه با استفاده از اینترنت، برای ارتکاب کلاهبرداری بانکی، بانکی و پستی علیه شهروندان آمریکایی توطئه کرد . فیدلر پس از دستگیری و آماده شدن برای ارسال 1.1 میلیون دلار مواد جعلی دیگر، چک و حواله جعلی 609000 دلاری ارسال کرد. همچنین، خدمات پستی ایالات متحده اخیراً چک های تقلبی، بلیط های بخت آزمایی و طرح های اضافه پرداخت eBay به ارزش 2.1 میلیارد دلار را رهگیری کرده است. [62] [63]
در یک نظر در سال 2009، گوردون علیه Virtumundo, Inc. , 575 F.3d 1040، مدار نهم شرایط لازم برای یک شاکی خصوصی را برای طرح دعوی مدنی علیه فرستندگان هرزنامه تحت قانون CAN-SPAM در سال 2003 ارزیابی کرد. و همچنین محدوده بند حق فدرال قانون CAN-SPAM. [64]
در اولین مورد موفق در نوع خود، نایجل رابرتز از جزایر کانال برنده 270 پوند در برابر Media Logistics UK شد که ایمیل های ناخواسته را به حساب شخصی وی ارسال کرد. [65]
در ژانویه 2007، دادگاه کلانتری در اسکاتلند به آقای گوردون دیک 750 پوند (حداکثر مبلغی که در آن زمان میتوانست در یک دعوای کوچک اعطا شود) به اضافه هزینههای 618.66 پوند، مجموعاً 1368.66 پوند در مقابل Transcom Internet Services Ltd. ] برای نقض قوانین ضد هرزنامه. [67] Transcom به طور قانونی در جلسات دادرسی قبلی نماینده شده بود، اما در اثبات حضور نداشتند، بنابراین گوردون دیک به طور پیش فرض حکم خود را دریافت کرد. این بزرگترین مبلغ غرامتی است که از زمان پرونده رابرتز علیه لجستیک رسانه در سال 2005 در بریتانیا اعطا شده است.
علیرغم جرم قانونی که توسط مقررات اجرای دستورالعمل EC ایجاد شده است، افراد کمی از آنها الگوبرداری کرده اند. از آنجایی که دادگاه ها درگیر مدیریت فعال پرونده هستند، احتمالاً اکنون انتظار می رود که چنین پرونده هایی با میانجیگری و پرداخت خسارت اسمی حل و فصل شوند.
در اکتبر 2008، یک عملیات اسپم اینترنتی بینالمللی که از نیوزلند اجرا میشد، توسط مقامات آمریکایی به عنوان یکی از بزرگترین عملیاتهای جهان و برای مدتی مسئول یک سوم ایمیلهای ناخواسته ذکر شد. در بیانیه ای، کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده (FTC) لنس اتکینسون از کرایست چرچ را به عنوان یکی از اصول این عملیات معرفی کرد. امور داخلی نیوزلند پس از یورش در کرایست چرچ اعلام کرد که شکایتی به مبلغ 200000 دلار در دادگاه عالی علیه اتکینسون و برادرش شین اتکینسون و پیک رولند اسمیتز ارائه کرده است. این اولین پیگرد قانونی پس از تصویب قانون پیام های الکترونیکی ناخواسته (UEMA) در سپتامبر 2007 بود. FTC گفت که بیش از سه میلیون شکایت در مورد پیام های هرزنامه مرتبط با این عملیات دریافت کرده است و تخمین زده است که ممکن است مسئول ارسال میلیاردها پیام باشد. پیام های اسپم غیرقانونی دادگاه منطقه ای ایالات متحده دارایی های متهمان را مسدود کرد تا آنها را برای جبران خسارت مصرف کننده در انتظار محاکمه حفظ کند. [68] یکی از متهمان آمریکایی جودی اسمیت بیش از 800000 دلار را از دست داد و برای اتهاماتی که به آنها اعتراف کرد تا پنج سال زندان محکوم شد. [69]
در حالی که اکثر کشورها هرزنامه را غیرقانونی یا حداقل نادیده می گیرند، بلغارستان اولین و تنها کشوری است که آن را قانونی می کند. [70] طبق قانون تجارت الکترونیک بلغارستان [71] (Чл.5,6) هر کسی می تواند هرزنامه را به صندوق های پستی که متعلق به یک شرکت یا سازمان است ارسال کند تا زمانی که "نشان واضح و مستقیمی وجود داشته باشد که پیام ایمیل تجاری ناخواسته" ("да осигури ясното и недвусмислено разпознаване на търговското съобщение като непоискано") در متن پیام.
این امر باعث شد که شکایت علیه ISP های بلغاری و ارائه دهندگان ایمیل عمومی با خط مشی ضد هرزنامه امکان پذیر شود، زیرا آنها مانع از فعالیت تجاری قانونی می شوند و در نتیجه قوانین ضد تراست بلغارستان را نقض می کنند. در حالی که تاکنون چنین شکایتی وجود نداشته است، چندین مورد انسداد هرزنامه در حال حاضر در انتظار تصمیم گیری در کمیسیون ضد انحصار بلغارستان (Комисия за защита на конкуренцията) است و می تواند با جریمه های جدی برای ISP های مورد نظر خاتمه یابد. [ چه زمانی؟ ]
این قانون حاوی مقررات مشکوک دیگری است - برای مثال، ایجاد یک ثبت الکترونیکی عمومی در سراسر کشور از آدرسهای ایمیلی که نمیخواهند هرزنامه دریافت کنند. [72] معمولاً به عنوان منبع عالی برای جمع آوری آدرس ایمیل مورد سوء استفاده قرار می گیرد ، زیرا انتشار اطلاعات نامعتبر یا نادرست در چنین ثبتی در بلغارستان یک جرم کیفری است.
{{cite book}}
: |website=
نادیده گرفته شد ( کمک ){{cite conference}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link)